Moyra Informativa sul Trattamento dei Dati Personali
La privacy e la sicurezza dei vostri dati sono di grande importanza per noi. Con questa informativa sulla privacy, intendiamo informarvi su come raccogliamo, trattiamo e condividiamo i vostri dati personali come titolari del trattamento dei dati, come parte dei nostri Servizi definiti nei Termini di Servizio. L'uso dei dati raccolti nei nostri servizi è limitato esclusivamente agli scopi specificati in questo documento. Questa dichiarazione deve essere letta insieme ai nostri Termini di Servizio.
Abbiamo preparato questo testo per informarvi su come trattiamo i vostri dati personali in qualità di titolare del trattamento Moyra Teknoloji Ticaret Limited Şirketi (“Moyra”).
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione e al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo support@moyra.desk360.com e presso Maslak Mah. Büyükdere Cad. Uso Center Plaza No:245 / 27 Sarıyer / İSTANBUL. Risponderemo entro e non oltre 30 giorni dalla data della vostra richiesta.
Identità del Titolare del Trattamento
In relazione ai vostri dati personali condivisi attraverso il prodotto Moyra, il titolare del trattamento è Moyra Teknoloji Ticaret Limited Şirketi situata all'indirizzo Maslak Mah. Büyükdere Cad. Uso Center Plaza No:245 / 27 Sarıyer / İSTANBUL.
Quali Dati Personali Tratta MOYRA?
Trattiamo i seguenti dati personali nell'ambito dei servizi che vi offriamo:
| Identità & Contatti | Interazione Utente | Sicurezza del Trattamento | Altre Informazioni |
| Nome e cognome, sesso, data di nascita, email | Informazioni sull'uso dell'app, richieste/informazioni sui reclami | Informazioni sul dispositivo (ID dispositivo), indirizzo IP, registrazioni delle operazioni utente | Foto, video |
Oltre a queste informazioni, trattiamo anche i vostri dati personali relativi a preferenze, gradimenti, aree di interesse e abitudini di utilizzo, oltre alle informazioni ottenute dall'analisi dei dati sopra menzionati, al fine di fornirvi servizi che soddisfino i vostri gusti e necessità. L'autorizzazione della fotocamera e l'accesso alla galleria fotografica sono richieste per garantire che possiate utilizzare al meglio l'applicazione. Potete rifiutare di fornire queste autorizzazioni.
Come Raccoglie MOYRA i Miei Dati Personali?
Raccogliamo i vostri dati personali tramite l'app mobile MOYRA; utilizzando metodi automatici e non automatici.
Per Quali Scopi Vengono Trattati I Miei Dati Personali?
In qualità di MOYRA, trattiamo i vostri dati personali specificati sopra per i seguenti scopi:
- Effettuare miglioramenti per fornire il servizio più adatto alle vostre preferenze, gradimenti, aree di interesse e abitudini di utilizzo,
- Eseguire analisi per migliorare i nostri servizi,
- Gestire attività orientate alla soddisfazione del cliente,
- Ricevere e valutare feedback volti al miglioramento dei nostri servizi,
- Condurre le nostre attività in conformità con la normativa,
- Esaminare e auditare le nostre attività
Quali Sono Le Basi Giuridiche su Cui MOYRA Tratta i Miei Dati Personali?
Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti ragioni legali indicate nell'articolo 5 della Legge sulla protezione dei dati personali, come indicato di seguito:
- È necessario per la creazione o l'esecuzione del contratto tra MOYRA e voi: I vostri dati sotto Identità & Contatti, Interazione Utente, Dati Personali Sensibili e Altre Informazioni sono trattati affinché possiate utilizzare MOYRA in modo efficace; i vostri dati Identità & Contatti e Interazione Utente vengono trattati per la trasmissione di eventuali richieste/suggerimenti.
- È necessario per i nostri legittimi interessi: I vostri dati Identità & Contatti, Interazione Utente, Sicurezza del Trattamento sono trattati per offrirvi un servizio migliore e gestire le nostre attività di assistenza clienti.
- Il trattamento dei dati personali si basa sul vostro consenso esplicito: In caso di consenso, i vostri dati di contatto vengono trattati per contattarvi via email al fine di promuovere e gestire attività di marketing di MOYRA.
In Quali Circostanze I Miei Dati Personali Vengono Trasferiti a Terzi?
I vostri dati personali vengono trasferiti solo ai gruppi di persone nazionali e internazionali mostrati nella tabella sottostante e solo per gli scopi mostrati nella tabella:
| Gruppi di Persone a Cui Potrebbero Essere Trasferiti i Dati | Descrizione dei Gruppi di Persone | Scopo del Trasferimento dei Dati |
| Partner Commerciali, Società del Gruppo | Sono le parti con cui MOYRA svolge attività commerciali, con qualsiasi nome. | Il trasferimento dei dati sarà effettuato esclusivamente per consentire la creazione di partnership commerciali e per la realizzazione delle attività commerciali relative a questa partnership. Ad esempio, per la verifica del numero di telefono, la gestione dei servizi clienti, il completamento delle operazioni di pagamento. |
| Fornitori di Servizi di Elaborazione Dati di Terzi | Sono le parti che forniscono servizi a MOYRA sulla base di un contratto di servizio tra di loro. | Il trasferimento dei dati sarà effettuato esclusivamente per la ricezione dei servizi necessari per condurre attività commerciali e per l'esecuzione di tali servizi: - Utilizzo della sezione “contattaci” all'interno del pannello per fornire assistenza immediata. - Servizi di cloud computing che utilizziamo per garantire la sicurezza dei vostri dati. |
| Altri Soggetti ai Quali Avete Dato Consenso per la Comunicazione | Sono le parti a cui avete dato il consenso per essere informati su quali vostri dati personali saranno condivisi nell'ambito delle attività dei prodotti/servizi di MOYRA. | I dati saranno trasferiti a terzi che forniscono l'infrastruttura di pagamento per il completamento delle operazioni di pagamento relative ai nostri servizi. |
| Enti Pubblici e Privati Autorizzati per Legge | Sono le autorità legislative autorizzate, le istituzioni regolatorie e governative, le corti o altri terzi a cui riteniamo necessario comunicare. | Il trasferimento dei dati sarà effettuato entro i limiti delle autorizzazioni legali conferite agli organismi pubblici e privati e solo per gli scopi richiesti. |
Come Posso Esercitare i Miei Diritti Derivanti dalla Legge sui Dati Personali?
L'articolo 11 della Legge sulla protezione dei dati personali regola i diritti delle persone interessate (persone fisiche i cui dati personali sono trattati). I vostri diritti sono i seguenti:
- Scoprire se i vostri dati personali sono stati trattati,
- Richiedere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali,
- Revocare in qualsiasi momento il consenso fornito in precedenza sull'uso dei vostri dati personali,
- Scoprire lo scopo del trattamento dei vostri dati e come vengono utilizzati in conformità a tale scopo,
- Ottenere informazioni sui terzi a cui sono stati trasferiti i vostri dati personali a livello nazionale o internazionale,
- Chiedere la correzione nel caso i vostri dati personali siano trattati in modo incompleto o errato,
- Richiedere la cancellazione o la distruzione dei vostri dati in conformità con i principi di scopo, durata e legalità,
- Richiedere che le persone terze a cui sono stati trasferiti i dati siano informate quando si tratta di correzione, cancellazione o distruzione dei dati,
- Opporsi nel caso in cui l'analisi dei dati trattati sia effettuata esclusivamente attraverso sistemi automatici e porti a un risultato sfavorevole,
- Richiedere il risarcimento dei danni in caso di lesioni causate dall'elaborazione illegittima dei vostri dati personali.
Per esercitare i diritti sopra descritti e inviare le vostre richieste a MOYRA, potete scegliere uno dei seguenti metodi:
- Potete inviare la vostra richiesta all'indirizzo email support@moyra.desk360.com utilizzando l'indirizzo email registrato nei nostri sistemi.
- Potete inviare le vostre richieste all'indirizzo Maslak Mah. Büyükdere Cad. Uso Center Plaza No:245 / 27 Sarıyer / İSTANBUL stampando il modulo di richiesta.
- Potete scegliere altri metodi descritti nel Regolamento sui metodi e le procedure per la richiesta presso il Titolare del Trattamento.