Moyra Texto de Esclarecimento sobre a Proteção de Dados Pessoais
A privacidade e segurança dos seus dados são de grande importância para nós. Esta política de privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como coletamos, processamos e compartilhamos seus dados pessoais como um processador de dados, como definido em nossos Termos de Serviço, que fazem parte dos nossos Serviços. O uso dos dados coletados em nossos Serviços é restrito apenas aos fins descritos neste documento. Esta declaração deve ser lida em conjunto com nossos Termos de Serviço.
Este texto foi preparado para informá-lo sobre como processamos seus dados pessoais como o controlador de dados, Moyra Tecnologia Comércio Ltda. (“Moyra”).
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à proteção e processamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco através de support@moyra.desk360.com e Maslak Mah. Büyükdere Cad. Uso Center Plaza No:245 / 27 Sarıyer / ISTANBUL. Retornaremos a você no mais tardar em 30 dias a partir da data de sua solicitação.
Identidade do Controlador de Dados
A empresa responsável pelos dados pessoais que você compartilha através do produto Moyra é a Moyra Tecnologia Comércio Ltda., localizada em Maslak Mah. Büyükdere Cad. Uso Center Plaza No:245 / 27 Sarıyer / ISTANBUL.
QUAIS DADOS PESSOAIS A MOYRA PROCESSA?
Processamos os seguintes dados pessoais como parte dos serviços que oferecemos:
| Identificação&Contato | Transações do Usuário | Segurança da Transação | Outras Informações |
| Nome completo, gênero, data de nascimento, e-mail | Informações de uso do aplicativo, informações de pedido/reclamação | Informações do dispositivo (ID do dispositivo), endereço IP, registros de transações do usuário | Foto, vídeo |
Além dessas informações, processamos dados pessoais sobre suas preferências, gostos, áreas de interesse e hábitos de uso, como resultado da análise dos dados mencionados acima, com o objetivo de fornecer um serviço que atenda às suas preferências e necessidades. A permissão da câmera e o acesso à galeria de fotos são solicitados para possibilitar que você aproveite ao máximo nosso aplicativo. Você pode escolher não conceder essas permissões.
COMO A MOYRA COLETA MEUS DADOS PESSOAIS?
Coletamos seus dados pessoais por meio de nosso aplicativo móvel MOYRA, utilizando métodos automáticos e não automáticos.
QUAIS SÃO OS PROPÓSITOS PARA O PROCESSAMENTO DOS MEUS DADOS PESSOAIS?
Como MOYRA, processamos seus dados pessoais mencionados acima para os seguintes fins:
- Realizar melhorias para fornecer o serviço mais adequado às suas preferências, gostos, áreas de interesse e hábitos de uso,
- Realizar análises para melhorar nossos serviços,
- Executar atividades relacionadas à satisfação do cliente,
- Receber e avaliar feedbacks sobre a melhoria de nossos serviços,
- Conduzir nossas atividades de acordo com a legislação,
- Examinar e auditar nossas atividades
QUAIS SÃO AS BASES LEGAIS PELAS QUAIS A MOYRA PROCESSA MEUS DADOS PESSOAIS?
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais, conforme estipulado no artigo 5º da Lei de Proteção de Dados Pessoais:
- A necessidade do processamento de dados pessoais para a celebração ou execução de um contrato entre você e a MOYRA: Para que você possa utilizar eficazmente a MOYRA, seus dados sob Identificação & Contato, Transações do Usuário, Dados Pessoais Sensíveis e Outras Informações estão sendo processados; enquanto o envio de qualquer pedido ou sugestão que você fizer se dará através dos dados de Identificação&Contato e Transações do Usuário.
- A necessidade do processamento de dados pessoais para nossos legítimos interesses: Para poder oferecer um serviço melhor e realizar nossas atividades de atendimento ao cliente, os dados de Identificação&Contato, Transações do Usuário, e Segurança da Transação estão sendo processados.
- O processamento de dados pessoais com base no seu consentimento: Caso você nos dê consentimento, processaremos suas informações de contato para entrar em contato com você por e-mail a fim de promover a MOYRA e realizar atividades de marketing.
EM QUAIS CIRCUNSTÂNCIAS MEUS DADOS PESSOAIS SÃO TRANSFERIDOS A TERCEIROS?
Seus dados pessoais são transferidos para os grupos de indivíduos no país e no exterior mostrados na tabela abaixo e apenas para os fins mostrados na tabela:
| Grupos de Pessoas que Podem Receber Dados | Explicação sobre os Grupos de Pessoas | Finalidade da Transferência de Dados |
| Parceiros Comerciais, Empresas do Grupo | Partes com as quais a MOYRA realiza atividades comerciais, sob qualquer nome. | A transferência de dados será realizada apenas para o estabelecimento de parcerias e a realização de atividades comerciais relacionadas a esta parceria. Por exemplo: verificação do seu número de telefone, realização de atendimento ao cliente, conclusão de transações de pagamento. |
| Prestadores de Serviços de Processamento de Dados de Terceiros | Partes que prestam serviços à MOYRA, com base nos contratos de serviço entre eles. | A transferência de dados será realizada apenas para a obtenção de serviços necessários para conduzir atividades comerciais e para a realização desses serviços: - Para fornecer assistência imediata utilizando a seção “fale conosco” dentro do painel. - Para garantir o armazenamento seguro dos seus dados, utilizando serviços de sistema de computação em nuvem. |
| Outras partes às quais você deu consentimento para divulgação | Partes que foram apresentadas a você com as quais seus dados pessoais, a quem eles serão divulgados, foram compartilhados, mediante seu consentimento. | A transferência de dados será realizada para terceiros que fornecem nossa infraestrutura de pagamento para a conclusão de transações de pagamento relacionadas aos nossos serviços. |
| Instituições e Organizações Públicas e Particulares Legitimamente Autoridades | A autoridades competentes, órgãos reguladores e instituições de direito, tribunais ou outros terceiros aos quais acreditamos que a divulgação de dados seja necessária, conforme as disposições legislativas relevantes. | A transferência de dados será realizada às instituições públicas e organizações privadas, mas apenas no âmbito da autoridade legal reconhecida pelo regulamento pertinente e limitada apenas aos fins solicitados. |
COMO POSSO EXERCER MEUS DIREITOS DECORRENTES DA LEI EM RELAÇÃO AOS MEUS DADOS PESSOAIS?
O artigo 11 da Lei de Proteção de Dados Pessoais regulamenta os direitos das pessoas relacionadas (pessoas físicas cujos dados pessoais estão sendo processados). Seus direitos são os seguintes:
- Aprender se os seus dados pessoais estão sendo processados,
- Solicitar informações sobre o processamento dos seus dados pessoais,
- Retirar o consentimento previamente dado sobre o uso dos seus dados pessoais,
- Aprender o propósito do processamento dos seus dados pessoais e se eles estão sendo utilizados de acordo com seu propósito,
- Obter informações sobre terceiros para os quais seus dados pessoais estão sendo transferidos, seja no país ou no exterior,
- Solicitar a correção de seus dados pessoais, caso eles estejam incompletos ou incorretos,
- Solicitar a exclusão ou destruição de seus dados, de acordo com os princípios de finalidade, duração e legalidade,
- Solicitar que a retificação, exclusão ou destruição de dados pessoais seja informada aos terceiros aos quais os dados foram transferidos,
- Opor-se à criação de um resultado negativo em seu desfavor, resultante de análises exclusivamente automatizadas de dados processados,
- Solicitar a reparação por danos decorrentes do processamento ilegal de seus dados pessoais.
Para exercer os direitos mencionados neste artigo e enviar suas solicitações para a MOYRA, você pode optar pelos seguintes métodos:
- Você pode enviar sua solicitação para support@moyra.desk360.com utilizando o e-mail registrado em nossos sistemas.
- Você pode enviar suas solicitações para Maslak Mah. Büyükdere Cad. Uso Center Plaza No:245 / 27 Sarıyer / ISTANBUL, imprimindo o formulário de solicitação.
- Você pode optar por outros métodos mencionados na notificação sobre o procedimento e princípios de aplicação ao controlador de dados.