Politica de confidențialitate

REZUMAT

Mai jos este un rezumat al unor termeni cheie ai acestei Politici de Confidențialitate. Acest rezumat este doar pentru referința dumneavoastră și nu face parte din Politica de Confidențialitate.

Noi, Moyra Teknoloji Ticaret Limited Şirketi ascultăm utilizatorii noștri și suntem angajați să protejăm principiile de confidențialitate și utilizare corectă care stau la baza valorilor noastre pentru a oferi un serviciu transparent și sigur. Vrem să fiți încrezători că datele dumneavoastră personale sunt în siguranță cu noi.  

Această Politică de Confidențialitate explică următoarele:

• cum colectăm datele dumneavoastră personale;
• ce date personale colectăm;
• cum utilizăm datele dumneavoastră personale;
• cu cine împărtășim datele dumneavoastră personale; 
• ce măsuri luăm pentru a păstra datele dumneavoastră personale în siguranță;
• cât timp păstrăm datele dumneavoastră personale
• limitele de vârstă și
• drepturile și alegerile pe care le aveți în privința datelor dumneavoastră personale.

Politica de Confidențialitate

Ultima modificare: 03 Noiembrie 2023

1. Cine suntem?

Când spunem “Moyra” “al nostru,” “noi,” sau “noi,” ne referim la Moyra Teknoloji Ticaret Limited Şirketi. Această Politică de Confidențialitate (“Politica de Confidențialitate”) se aplică tuturor aplicațiilor, serviciilor, jocurilor, funcțiilor, software-ului și site-ului nostru (împreună, “Servicii”) cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Această Politică de Confidențialitate explică cum vom folosi datele personale despre dumneavoastră și pașii pe care îi facem pentru a ne asigura că datele dumneavoastră personale sunt păstrate în siguranță și confidențialitate. Ar trebui citită împreună cu Termenii noștri de Serviciu.

2. Cum colectăm date personale?

Putem obține date personale de la dumneavoastră prin site-uri web, aplicații mobile sau alte dispozitive, canale sau aplicații similare operate de sau în numele Moyra Teknoloji Ticaret Limited Şirketi.

3. Ce date personale colectăm?

Colectăm date personale despre dumneavoastră atunci când ne oferiți acestea în cursul înregistrării și/sau utilizării Serviciilor noastre, de exemplu, putem colecta numele, adresa, numele de utilizator, adresa de e-mail sau numărul de telefon. În plus, putem colecta și datele dumneavoastră despre înălțime și greutate pentru a oferi serviciile noastre în mod corespunzător. 

Rețineți că este responsabilitatea dumneavoastră să verificați și să vă asigurați că toate datele, conținutul, materialul sau informațiile pe care ni le oferiți sunt corecte, complete, precise și nu induc în eroare.

Date pe care le puteți oferi voluntar

Anumite părți ale Serviciilor noastre pot solicita să oferiți date personale voluntar. De exemplu, vă cerem anumite date pentru a vă înregistra pentru un cont cu noi, pentru a începe utilizarea Serviciilor noastre, pentru a vă abona la comunicările de marketing de la noi, și/sau pentru a ne trimite întrebări, cum ar fi:

• Date de contact și corespondență (cum ar fi numele și adresa de e-mail);
• Nume de utilizator și parolă;
• Date de profil (cum ar fi fotografia de profil și biografia); și
• Alte date pe care alegeți să ni le oferiți (cum ar fi datele pentru a identifica un cont pierdut).

Datele personale pe care vi se va cere să le oferiți și motivele pentru care vi se cere să le oferiți, vom încerca să vi le explicăm în momentul în care vă cerem să oferiți datele dumneavoastră personale.

Când utilizați serviciile noastre, în plus față de oferirea de date despre dumneavoastră prin crearea unui profil în timpul procesului de creare a contului, oferiți de asemenea date atunci când întreprindeți anumite acțiuni care sunt de natură publică, cum ar fi atunci când postați conținut, urmăriți un canal sau creați și difuzați un canal prin intermediul Serviciilor noastre. Având în vedere natura interacțiunii sociale a serviciilor noastre, datele personale precum textul, înregistrările audio, fotografiile, informațiile despre înregistrările video/imagini și conținutul de chat pot fi vizualizate, utilizate sau divulgate de alți utilizatori care participă la difuzarea live. Același lucru se aplică atunci când interacționați cu un alt utilizator folosind serviciul nostru de chat.

Vrem să subliniem că, dacă profilul dumneavoastră este public, conținutul dumneavoastră va fi vizibil pentru toată lumea pe Platformă și poate fi accesat de prietenii și urmăritorii dumneavoastră sau accesat sau partajat de terțe părți precum motoarele de căutare, agregatoarele de conținut și site-urile de știri. Puteți determina cine va vizualiza videoclipul pe care l-ați încărcat. Alternativ, puteți schimba contul dumneavoastră în "Cont Personal" în Setări.

Date care pot fi colectate automat

Când utilizați Serviciile noastre și dacă ați dat consimțământul expres, putem, de asemenea, colecta date automat de la dumneavoastră și/sau de la dispozitivul dumneavoastră care pot fi considerate date personale conform legislației aplicabile în domeniul protecției datelor, cum ar fi:

• Date și analize despre utilizarea Serviciilor noastre;
• Adresa dumneavoastră IP și identificatorii dispozitivului mobil (cum ar fi ID-ul dispozitivului, ID-ul publicitar, adresa MAC, IMEI);
• Date despre dispozitivul dumneavoastră, cum ar fi numele dispozitivului și sistemul de operare, tipul și limba browserului;
• Date pe care le colectăm cu cookie-uri și tehnologii similare;
• Locația geografică generală pe baza adresei dumneavoastră IP;
• Date precise de geo-localizare (GPS, cu consimțământul dumneavoastră); și
• Date despre utilizarea Serviciilor noastre, cum ar fi interacțiunea în aplicație și metricile de utilizare.

ID-ul publicitar înseamnă Identificatorul Apple pentru Advertiseri (“IDFA”) pe Apple și Identitatea Google pentru Publicitate (“GAID”). Acestea sunt identificatori unici pentru dispozitive mobile pe care marketingul îi utilizează pentru publicitate bazată pe interese. Ele sunt consistente în toate aplicațiile și permit astfel urmărirea între aplicații. Pe Apple poți renunța la aceasta alegând opțiunea “limitare a urmăririi publicitare” din setările de confidențialitate. Pe Google Android poți renunța alegând opțiunea “Renunțați la publicitatea bazată pe interese”. 

ID-urile publicitare sunt identificatori non-permanenți, non-personali, care sunt asociați în mod unic cu dispozitivul dumneavoastră. Tehnologiile similare includ pixelii de urmărire din reclame. Aceste tehnologii permit companiilor (inclusiv marketerilor și advertiserilor) să recunoască dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați site-uri web și aplicații.

Datele despre dispozitivul dumneavoastră se referă la datele despre tipul de dispozitiv, modelul dispozitivului, producătorul dispozitivului, sistemul de operare al dispozitivului și limba acestuia sau alte date tehnice precum dimensiunea ecranului sau procesorul, sau combinația acestor date disponibile de la un dispozitiv pentru un dezvoltator pentru a verifica compatibilitatea dispozitivului cu o aplicație particulară.

Unele dintre aceste date pot fi colectate folosind cookie-uri și/sau tehnologii similare (cum ar fi "SDK-uri" sau kituri de dezvoltare software), așa cum este explicat mai jos.

Date pe care le putem obține din surse terțe

Putem primi date personale despre dumneavoastră din surse terțe. De exemplu, dacă ați dat clic pe o reclamă care vă direcționează spre unul dintre Serviciile noastre, s-ar putea să primim date din care rețeaua publicitară și campania publicitară din care a provenit instalarea.  

Puteți alege să vă conectați la Serviciile noastre prin intermediul contului dumneavoastră de socializare. Exact ce date primim de la rețeaua dumneavoastră socială va depinde de setările de confidențialitate ale rețelei sociale, dar va include în mod obișnuit datele dumneavoastră publice de bază, cum ar fi:

• numele dumneavoastră de utilizator;
• fotografia de profil;
• intervalul de vârstă; și
• gen

Datele pe care le putem colecta de la partenerii noștri ar putea include;

• Date pe care le primim dacă legați un instrument terț cu Serviciile noastre (cum ar fi Facebook, Apple sau Google);
• Date demografice (cum ar fi pentru a determina locația adresei dumneavoastră IP);
• Date pentru combaterea fraudelor (cum ar fi fraudele de clic în publicitate);
• Date de la platformele pe care funcționează Serviciile noastre (cum ar fi pentru a verifica plățile); și
• Date pentru scopuri de publicitate și analize, astfel încât să putem optimiza Serviciile pe care le oferim dumneavoastră.

Nu solicităm și nu intenționăm să colectăm categorii speciale sau sensibile de date, cum ar fi datele despre sănătate, rasă, religie, opinii politice, preferințe sau orientări sexuale. 

4. Cum utilizăm datele dumneavoastră personale?

Putem folosi datele dumneavoastră personale: 

Funcția noastră de chat, care permite utilizatorilor să partajeze text, înregistrări audio, fotografii, videoclipuri / înregistrări video între ei, este sprijinită doar între utilizatorii aplicației, iar datele personale, cum ar fi textul, înregistrările de sunet, fotografiile, videoclipurile / înregistrările video partajate în chat (chat) sunt criptate de la cap la cap și stocate în siguranță, și prin asumarea măsurilor de securitate necesare, astfel încât nimeni, inclusiv dezvoltatorii, să nu poată vedea și citi conținutul chat-ului.

În cazul în care doriți să beneficiați de funcțiile de difuzare live, numele de utilizator și fotografia dumneavoastră, dacă există, sunt procesate în scopul furnizării și executării serviciului. Vrem să subliniem că datele personale, cum ar fi textul, înregistrarea audio, fotografia, înregistrarea video, etc., partajate în difuzarea relevantă, sunt stocate în siguranță într-o formă criptată și prin asumarea măsurilor de securitate necesare.

Vrem să subliniem că, dacă se utilizează difuzări live, datele personale cum ar fi textul, înregistrarea audio, fotografia, informațiile despre înregistrarea video partajate în chat-ul din difuzare și conținutul de chat vor fi vizibile persoanelor care participă la difuzarea live.

5. De ce procesăm datele dumneavoastră personale?

Vom colecta și utiliza datele dumneavoastră personale (așa cum este descris în secțiunea 4) doar în conformitate cu legislația privind protecția datelor. Motivele noastre pentru procesarea datelor dumneavoastră personale sunt următoarele:

• Consimțământ – Atunci când este necesar, vom colecta și procesa datele dumneavoastră personale doar dacă ați dat consimțământul dumneavoastră clar și afirmativ pentru a face acest lucru.

• Interese legitime – Putem utiliza și procesa unele dintre datele dumneavoastră personale atunci când avem motive de afaceri rezonabile și legitime pentru a face acest lucru. Sub legislația europeană privind confidențialitatea există un concept de “interese legitime” ca justificare pentru procesarea datelor dumneavoastră personale. Interesele noastre legitime pentru procesarea datelor dumneavoastră personale sunt că dorim să vă permitem accesul și utilizarea Serviciilor noastre, să comunicăm cu dumneavoastră despre Serviciile noastre și să îmbunătățim Serviciile noastre. 
• Obligații legale – Va trebui să procesăm datele dumneavoastră personale atunci când suntem obligatorii prin lege să facem acest lucru.
• Cu condiția să fie direct legată de stabilirea sau îndeplinirea contractului, este necesar să procesăm datele personale ale părților la contract - Va trebui să procesăm datele dumneavoastră personale atunci când furnizăm Servicii pentru dumneavoastră sau când comunicăm cu dumneavoastră despre Serviciu. Acest lucru include primirea și administrarea serviciilor și pachetelor premium; și procesarea datelor personale pentru gestionarea proceselor de plată.

6. Cu cine împărtășim datele dumneavoastră personale?

Când utilizați oricare dintre Serviciile noastre, putem divulga datele dumneavoastră personale doar către următoarele părți:

• Către companiile din grupul nostru, furnizorii de servicii terți și partenerii care ne oferă servicii de procesare a datelor. De exemplu, pentru a sprijini livrarea, a oferi funcționalitate sau a ajuta la îmbunătățirea securității Serviciilor noastre, sau care altfel procesează date personale pentru scopurile descrise în această Politică de Confidențialitate sau notificate dumneavoastră atunci când colectăm datele dumneavoastră personale.
• către orice corp competent de aplicare a legii, agenție de reglementare, guvern, instanță sau altă terță parte unde credem că divulgarea este necesară.
• către orice altă persoană cu consimțământul dumneavoastră pentru dezvăluire.
• Informațiile dumneavoastră privind plățile și metodele de plată (inclusiv instituții de plată, PSP (furnizor de servicii de plată), broker de plată, furnizor de servicii de plată, integrator tehnic) ale Serviciilor, inclusiv cele situate în afara regiunii dumneavoastră, reprezintă performanța, dezvoltarea și analiza serviciului de bază pe care îl oferim în baza acordului nostru de Termeni de Serviciu; și informațiile despre plăți și metodele de plată sunt transferate partenerilor noștri de afaceri ca terță parte astfel încât Compania noastră, în calitate de controlor de date, să își poată îndeplini obligația legală.

În plus, datele dumneavoastră personale pot fi transferate în străinătate și procesate de companiile noastre de grup, furnizorii terți de servicii și partenerii situați în afara granițelor țării dumneavoastră, pe baza aprobării dvs. Prin acceptarea termenilor noștri de Serviciu, se consideră că ați consimțit la procesarea și transferul datelor dumneavoastră personale în străinătate. Dacă nu acceptați procesarea și transferul datelor dumneavoastră personale în străinătate, puteți alege să nu utilizați Serviciile noastre.

7. Ce cookie-uri folosim?

Un cookie este un fișier text foarte mic plasat pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră. Noi și partenerii noștri folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a oferi și personaliza Serviciile noastre, analiza utilizării, direcționarea reclamelor și prevenirea fraudei. Puteți dezactiva cookie-urile în setările browserului dumneavoastră, însă unele părți ale Serviciilor noastre s-ar putea să nu funcționeze corect.

8. Ce reclame afișăm pe Serviciile noastre?

Reclamele pe care le vedeți afișate pe Serviciile noastre sunt livrate în numele nostru de anumite companii terțe de publicitate. Niciun date care vă identifică, de exemplu numele, adresa, adresa de e-mail sau numărul de telefon, nu sunt folosite pentru a furniza această publicitate. Pentru a afișa reclame care sunt cel mai probabil relevante pentru dumneavoastră, acești advertiseri terți pot plasa sau recunoaște un cookie unic pe browserul dumneavoastră. Acest cookie nu colectează date personale despre dumneavoastră și nu este legat de datele identificabile despre dumneavoastră. Prin utilizarea Serviciilor noastre, consimțiți la utilizarea acestor cookie-uri terțe în aceste scopuri.

Dacă doriți mai multe informații despre reclamele online și alegerile dumneavoastră despre cum aceste date pot fi utilizate de aceste companii, vă rugăm să găsiți mai multe informații aici Dacă doriți mai multe informații despre reclamele online și alegerile dumneavoastră despre cum aceste date pot fi utilizate de aceste companii, vă rugăm să găsiți mai multe informații aici http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices .

9. Ce pași facem pentru a păstra datele dumneavoastră personale în siguranță?

Securitatea datelor dumneavoastră personale este foarte importantă pentru noi. Din acest motiv, acolo unde este cazul, folosim HTTPS pentru a ajuta la păstrarea în siguranță a datelor despre dumneavoastră. Totuși, nicio transmisie de date pe internet nu poate fi garantată a fi complet sigură. 

Facem tot posibilul să păstrăm datele pe care ni le dezvăluiți în siguranță. Totuși, nu putem garanta sau promite securitatea oricăror date pe care ni le trimiteți, iar acest lucru se face pe riscul dumneavoastră. Prin utilizarea Serviciilor noastre, acceptați riscurile inerente ale furnizării de date online și nu ne veți considera responsabili pentru nicio breșă de securitate.

dacă doriți să utilizați caracteristicile canalului și ale sălilor de chat, vrem să subliniem că datele personale, cum ar fi textul, înregistrările de sunet, fotografia, videoclipul, informațiile de locație partajate în chat-ul din canalul relevant. 

În ceea ce privește caracteristica noastră de chat (chat), care se numără printre serviciile noastre, datele personale, cum ar fi mesageria, textul, înregistrările de sunet, fotografia, imaginea, înregistrările video și conținutul chat-ului sunt trimise și primite criptate de la cap la cap și criptate și prin asumarea măsurilor de securitate necesare. Vrem să vă informăm că este stocat în siguranță.

În plus, dacă doriți să beneficiați de funcțiile de difuzare live, dorim să subliniem că datele personale, cum ar fi textul, înregistrarea sonoră, fotografia, înregistrarea video etc., partajate în difuzarea relevantă, sunt stocate în siguranță într-o formă criptată și prin asumarea măsurilor de securitate necesare.

10. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră personale?

Cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este cerută sau permisă de lege, vom păstra datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este rezonabil necesar pentru a îndeplini scopurile menționate în această Politică de Confidențialitate și pentru interesele noastre legitime de afaceri, cum ar fi respectarea obligațiilor legale, rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor noastre. Vom, de exemplu, dezidentifica periodic conturile inactive ale utilizatorilor și vom revizui regulat seturile noastre de date.

11. Transferăm datele dumneavoastră personale în afara țării în care rezidați?

Serviciile noastre sunt de natură globală și datele dumneavoastră personale pot fi transferate și procesate în țări diferite de țara în care rezidați. Aceste țări pot avea legi de protecție a datelor care sunt diferite de legile din țara dumneavoastră. Luăm măsuri pentru a ne asigura că măsuri adecvate de protecție sunt în vigoare pentru a proteja datele dumneavoastră, așa cum este explicat în Politica noastră de Confidențialitate. 

Datele dumneavoastră personale vor fi transferate companiilor noastre de grup, furnizorilor terți de servicii și partenerilor situați în afara granițelor țării dumneavoastră de rezidență, pe baza consimțământului dumneavoastră. Prin acceptarea termenilor noștri de serviciu, se consideră că ați consimțit la procesarea și transferul datelor dumneavoastră personale în străinătate. Dacă nu acceptăm procesarea și transferul datelor dumneavoastră personale în străinătate, puteți alege să nu utilizați Serviciile noastre.

12. Limite de vârstă

Nu colectăm în mod conștient sau nu solicităm date personale despre sau nu directs sau nu publicitate bazată pe interese către nimeni sub vârsta de 18 ani și nu permitem în mod conștient acestor persoane să utilizeze Serviciile noastre. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să nu ne trimiteți niciun fel de date despre dumneavoastră, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon sau adresa de e-mail. Nimeni sub vârsta de 18 ani nu ar trebui să ne ofere date personale. Dacă aflăm că am colectat date personale despre un copil sub 18 ani, vom șterge acele date cât mai repede posibil.  

13. Drepturile dumneavoastră privind datele personale și cum să ne contactați

Aveți anumite drepturi în temeiul legislației existente privind protecția datelor, inclusiv dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, dacă o solicitați de la noi în scris.

• Dreptul dumneavoastră de a afla dacă datele personale sunt procesate și de a solicita informații despre acestea, dacă sunt;
• Dreptul dumneavoastră de a afla scopul procesării datelor dumneavoastră personale și dacă acestea sunt utilizate în conformitate cu scopul;
• Dreptul dumneavoastră de a ști terțele părți cărora datele dumneavoastră personale sunt transferate, în țara dumneavoastră de rezidență sau în străinătate;
• Dreptul de acces: dreptul de a solicita copii ale datelor dumneavoastră personale de la noi;
• Dreptul de corectare: dreptul de a avea datele dumneavoastră personale corectate dacă sunt inexacte sau incomplete;
• Dreptul de a șterge: dreptul de a solicita să ștergem sau să eliminăm datele dumneavoastră personale din sistemele noastre;
• Dreptul dumneavoastră de a solicita notificarea tranzacțiilor menționate în articolele v. și vi. către terțe părți cărora le-au fost transferate datele personale.
• Dreptul de a restricționa utilizarea datelor dumneavoastră: dreptul de a ne „bloca” din utilizarea datelor dumneavoastră personale sau limita modul în care putem folosi aceste date;
• Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a solicita să transferăm, să copiem sau să mutăm datele dumneavoastră personale; 
• Dreptul de a obiecta: dreptul de a obiecta la utilizarea datelor dumneavoastră personale inclusiv acolo unde le folosim pentru interesele noastre legitime.
• Dreptul dumneavoastră de a obiecție la apariția unui rezultat împotriva persoanei înseși prin analizarea datelor procesate exclusiv prin sisteme automate; și
• Dreptul dumneavoastră de a solicita compensații pentru daune în cazul în care datele dumneavoastră personale sunt deteriorate din cauza procesării ilegale.

Pentru a face cereri, a exercita orice dintre drepturile dumneavoastră stabilite în această Politică de Confidențialitate și/sau a face o plângere, vă rugăm să ne contactați la support@moyra.desk360.com cu formularul de cerere a subiectului de date completat.

14.Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau schimba această Politică de Confidențialitate în orice moment, iar orice modificări vor fi publicate pe Serviciile noastre. Data celei mai recente revizuiri va apărea pe această pagină. Dacă facem modificări semnificative la această politică, vă putem, de asemenea, notifica prin alte căi, cum ar fi trimiterea unui e-mail. Acolo unde este necesar prin lege, vom obține consimțământul dumneavoastră pentru a face aceste modificări. Dacă nu sunteți de acord cu vreo modificare, vă rugăm să nu continuați să utilizați Serviciile noastre. 

15. Informații legate de copii

Serviciile noastre sunt destinate audiențelor generale peste vârsta de 18 ani. Nu colectăm în mod conștient informații de la copii sub 18 ani. Dacă nu aveți peste 18 ani, vă rugăm să nu descărcați sau să utilizați serviciile noastre. Dacă credeți că am putea avea informații personale de la sau despre un copil sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați la emailul aplicabil support@moyra.desk360.com (vă rugăm să includeți numele, adresa, adresa de e-mail). Rețineți că vom încerca să ștergem contul oricărui copil sub 18 ani care este raportat cât mai repede posibil. Sunteți responsabil pentru orice activitate a contului realizată de un minor pe contul dumneavoastră.

Moyra Teknoloji Ticaret Limited Şirketi 

Adresă: Maslak Mah. Büyükdere Cad. Uso Center Plaza No:245 / 27 Sarıyer / İSTANBUL