MOYRA علم الفلك تطبيق سياسة الخصوصية
خصوصية وأمان بياناتك تمثل أهمية كبيرة بالنسبة لنا. في هذا الإشعار حول الخصوصية، نهدف إلى إعلامك حول كيفية جمعنا، معالجتنا ومشاركتنا لبياناتك الشخصية بصفتنا معالج بيانات كما هو محدد في شروط خدمتنا. استخدام البيانات المجمعة في خدماتنا يتم فقط لأغراض محددة مبينة في هذه الوثيقة. يجب قراءة هذا البيان مع شروط خدمتنا.
أعددنا هذه الوثيقة لإعلامك حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية من خلال المسؤول عن البيانات، شركة مويرا لخدمات المعلومات التسويقية المحدودة ("مويرا").
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بحماية ومعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر support@moyra.desk360.com و Zorlu Center, Levazım Mahallesi, Koru Sokak No:2 Terasevler D:111 Beşiktaş/İSTANBUL. سوف نقوم بالرد عليك في غضون 30 يوماً على الأكثر من تاريخ طلبك.
هوية المسؤول عن البيانات
بالنسبة لبياناتك الشخصية التي تشاركها عبر منتج مويرا، يتولى مسؤول البيانات شركة مويرا لخدمات المعلومات التسويقية المحدودة ومركزها الرئيسي في Zorlu Center, Levazım Mahallesi, Koru Sokak No:2 Terasevler D:111 Beşiktaş/İSTANBUL.
ما هي البيانات الشخصية التي تتعامل معها مويرا؟
في إطار الخدمات التي نقدمها، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية المذكورة أدناه:
| الهوية&الاتصال | إجراء المستخدم | أمان المعاملة | معلومات أخرى |
|---|---|---|---|
| الاسم الكامل، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني | معلومات استخدام التطبيق، معلومات الطلب/الشكاوى | معلومات الجهاز (معرف الجهاز)، عنوان IP، سجلات إجراء المستخدم | صورة، فيديو |
بالإضافة إلى هذه المعلومات، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بتفضيلاتك، إعجاباتك، اهتماماتك وعادات استخدامك، بناءً على تحليل البيانات المذكورة أعلاه، بهدف تقديم الخدمة المناسبة حسب رغباتك واحتياجاتك. يُطلب إذن الوصول إلى الكاميرا، وإذن الوصول إلى المعرض لتحسين استفادتك من التطبيق. يمكنك اختيار عدم منح هذه الأذونات إذا رغبت.
كيف تجمع مويرا بياناتي الشخصية؟
نقوم بجمع بياناتك الشخصية عبر تطبيق مويرا الخاص بنا؛ باستخدام أساليب آلية وغير آلية.
لأي أهداف تُعالج بياناتي الشخصية؟
تعالج مويرا بياناتك الشخصية المذكورة أعلاه للأغراض التالية:
- إجراء تحسينات لتوفير الخدمة الأكثر ملاءمة لتفضيلاتك، إعجاباتك، اهتماماتك وعادات استخدامك،
- إجراء تحليلات لتحسين خدماتنا،
- تنفيذ أنشطة تهدف إلى رضا العملاء،
- تقديم التغذية الراجعة بشأن تحسين خدماتنا،
- تنفيذ أنشطتنا وفقاً للقوانين.
- مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية.
- حدود العمر.
- استعراض ومراجعة أنشطة الأعمال لدينا.
ما هي الأسباب القانونية التي تعتمد عليها مويرا عند معالجة بياناتي الشخصية؟
نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسباب القانونية المحددة في المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية، كما هو موضح أدناه:
- ضرورة معالجة البيانات الشخصية لتأسيس أو تنفيذ العقد بين مويرا وبينك: البيانات ضمن الهوية والاتصال، إجراءات المستخدم، البيانات الشخصية الحساسة والمعلومات الأخرى هي ضرورية لتتمكن من استخدام مويرا بشكل فعال، في ما يتعلق بأي طلب أو اقتراح قد تقدمه، يتم معالجة بياناتك المتعلقة بالهوية والاتصال وإجراءات المستخدم.
- ضرورة معالجة البيانات الشخصية لمصالحنا المشروعة: يتم معالجة بيانات الهوية والاتصال وإجراءات المستخدم وأمان المعاملة لتوفير خدمة أفضل لك وتقديم خدمات العملاء.
- موافقتك الصريحة على معالجة البيانات الشخصية: إذا كنت موافقاً على ذلك، سيتم معالجة معلومات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لترويج مويرا وتقديم أنشطة التسويق.
في أي ظروف تُنقل بياناتي الشخصية إلى أطراف ثالثة؟
سيتم نقل بياناتك الشخصية إلى مجموعات الأشخاص المذكورة في الجدول أدناه وللأغراض المذكورة في الجدول فقط:
| مجموعات الأشخاص التي يمكن نقل البيانات إليها | تفسير يتعلق بمجموعات الأشخاص | هدف نقل البيانات |
|---|---|---|
| الشركاء، الشركات التابعة | الأطراف التي تقوم مويرا بنشاط تجاري معها تحت أي اسم. | سيتم نقل البيانات فقط بهدف تأسيس العمل المشترك وتنفيذ الأنشطة التجارية المتعلقة بهذا العمل، على سبيل المثال؛ للتحقق من رقم هاتفك، تنفيذ خدمات العملاء، إتمام عملية الدفع. |
| مزودو خدمات معالجة البيانات من الأطراف الثالثة | الأطراف التي تقدم خدمات لمويرا استنادًا إلى عقد الخدمة. | سنقوم بنقل البيانات لغرض الحصول على الخدمات اللازمة لتنفيذ الأنشطة التجارية، وذلك فقط لأغراض محددة: - استخدام قسم "تواصل معنا" في اللوحة لتقديم المساعدة الفورية. - للحصول على خدمات التخزين الآمن لبياناتك من أنظمة الحوسبة السحابية التي نستخدمها. |
| أشخاص آخرون قد وافقت على إبلاغهم | الأطراف التي تم إبلاغ مويرا عن بياناتك الشخصية التي سيتم الإبلاغ عنها لهم بموافقتك. | سيتم نقل البيانات للأطراف الثالثة التي توفر البنية التحتية للدفع لإكمال معاملات الدفع تجاه خدماتنا. |
| السلطات العامة والأشخاص القانونيين المخولين قانونياً | الهيئات المجاورة أو المنظمات القانونية المخولة والتي تتطلب التشريعات ذات الصلة بالإفصاح. | سيتم نقل البيانات وفقًا لأحكام القانون ذات الصلة ولأغراض محددة بناءً على الطلب. |
كيف يمكنني استخدام حقوقي المترتبة على القانون بخصوص بياناتي الشخصية؟
تنظم المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية حقوق الأشخاص المعنيين (الأشخاص الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية). وفيما يلي حقوقك:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها،
- تقديم طلب للحصول على معلومات حول معالجة بياناتك الشخصية،
- سحب الموافقة التي قد تكون قدمتها مسبقًا على استخدام بياناتك الشخصية،
- معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تستخدم وفقًا للغرض منها،
- طلب تصحيح البيانات في حالة وجود نقص أو خطأ.
- طلب حذف أو إتلاف بياناتك وفقًا لمبادئ الأغراض، المدة والامتثال للقوانين،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة بشأن تصحيح أو حذف أو إتلاف البيانات الشخصية،
- الاعتراض على وجود نتيجة ضارة ناتجة عن تحليل البيانات باستخدام أنظمة آلية فقط،
- طلب تعويض عن الضرر الناتج بسبب المعالجة غير المشروعة لبياناتك الشخصية.
يمكنك استخدام هذه الحقوق وإرسال طلباتك إلى مويرا باستخدام الأساليب التالية:
- يمكنك إرسال طلبك إلى support@moyra.desk360.com باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدينا.
- يمكنك طباعة نموذج الطلب وإرساله إلى Zorlu Center, Levazım Mahallesi, Koru Sokak No:2 Terasevler D:111 Beşiktaş/İSTANBUL.
- يمكنك اختيار أساليب أخرى مذكورة في بلاغ بشأن الأساليب والمبادئ المتعلقة بتقديم الطلب للمسؤول عن البيانات.