Politique de confidentialité

RÉSUMÉ

Ci-dessous se trouve un résumé de certains termes clés de cette Politique de Confidentialité. Ce résumé est fourni à titre de référence uniquement et ne fait pas partie de la Politique de Confidentialité.

Nous, Moyra Teknoloji Ticaret Limited Şirketi, écoutons nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger les principes de la vie privée et de l'utilisation équitable qui sous-tendent nos valeurs pour offrir un service transparent et sécurisé. Nous voulons que vous soyez confiant que vos données personnelles sont en sécurité avec nous.  

Cette Politique de Confidentialité explique les éléments suivants :

• comment nous collectons vos données personnelles ;
• quelles données personnelles nous collectons ;
• comment nous utilisons vos données personnelles ;
• avec qui nous partageons vos données personnelles ; 
• quelles mesures nous prenons pour garder vos données personnelles en sécurité ;
• combien de temps nous conservons vos données personnelles ;
• les limites d'âge et
• les droits et choix que vous avez concernant vos données personnelles.

Politique de Confidentialité

Dernière modification : 03 novembre 2023

1. Qui sommes-nous ?

Lorsque nous disons « Moyra », « notre », « nous » ou « nous », nous parlons de Moyra Teknoloji Ticaret Limited Şirketi. Cette Politique de Confidentialité (« Politique de Confidentialité ») s'applique à toutes nos applications, services, jeux, fonctionnalités, logiciels et site web (collectivement, « Services ») sauf indication contraire.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous utilisons les données personnelles vous concernant et les étapes que nous prenons pour protéger vos données personnelles et les garder confidentielles. Elle doit être lue avec nos Conditions de Service.

2. Comment collectons-nous des données personnelles ?

Nous pouvons obtenir des données personnelles vous concernant via les sites web, applications mobiles ou autres dispositifs, canaux ou applications opérés par ou au nom de Moyra Teknoloji Ticaret Limited Şirketi.

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous nous les fournissez lors de l'inscription et/ou de l'utilisation de nos Services, par exemple, nous pouvons collecter votre nom, adresse, nom d'utilisateur, adresse e-mail ou numéro de téléphone. De plus, nous pouvons également collecter vos données de taille et de poids afin de fournir correctement nos services. 

Notez qu'il est de votre responsabilité de vérifier et de vous assurer que toutes les données, contenus, matériels ou informations que vous nous fournissez sont corrects, complets, exacts et non trompeurs.

Données que vous pouvez fournir volontairement

Certaines parties de nos Services peuvent vous demander de fournir des données personnelles volontairement. Par exemple, nous demanderons certaines données afin que vous puissiez vous inscrire pour un compte chez nous, commencer à utiliser nos Services, vous abonner à des communications marketing de notre part, et/ou nous soumettre des demandes, telles que :

• Données de contact et de correspondance (telles que nom et adresse e-mail) ;
• Nom d'utilisateur et mot de passe ;
• Données de profil (telles que photo de profil et biographie) ; et
• D'autres données que vous choisissez de nous donner (telles que des données pour identifier un compte perdu).

Les données personnelles qui vous sont demandées et les raisons pour lesquelles on vous demande de les fournir seront expliquées au moment où nous vous demandons de les fournir.

Lorsque vous utilisez nos services, en plus de fournir des données vous concernant en créant un profil lors de votre processus de création de compte, vous fournissez également des données lorsque vous effectuez certaines actions qui sont destinées à être publiques, comme lorsque vous publiez du contenu, suivez une chaîne ou créez et diffusez une chaîne sous nos services. Compte tenu de la nature sociale de nos services, des données personnelles telles que du texte partagé, des enregistrements audio, des photos, des vidéos/informations d'enregistrement d'image et le contenu de chat peuvent être visualisés, utilisés ou divulgués par d'autres utilisateurs participant à la diffusion en direct. Il en va de même lorsque vous interagissez avec un autre utilisateur en utilisant notre service de chat.

Nous tenons à souligner que si votre profil est public, votre contenu sera visible par tous sur la Plateforme et pourra être consulté par vos amis et abonnés, ou consulté ou partagé par des tiers tels que des moteurs de recherche, des agrégateurs de contenu et des sites d'actualités. Vous pouvez déterminer qui verra votre vidéo téléchargée. Alternativement, vous pouvez changer votre compte en « Compte Personnel » dans les Paramètres.

Données qui peuvent être collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez nos Services et si vous avez donné votre consentement explicite, nous pouvons également collecter des données automatiquement vous concernant et/ou votre appareil qui peuvent être considérées comme des données personnelles en vertu des lois applicables sur la protection des données, telles que :

• Données et analyses sur votre utilisation de nos Services ;
• Votre adresse IP et identifiants de votre appareil mobile (tels que votre ID d'appareil, ID publicitaire, adresse MAC, IMEI) ;
• Données sur votre appareil, telles que le nom de l'appareil et le système d'exploitation, type et langue du navigateur ;
• Données que nous collectons avec des cookies et des technologies similaires ;
• Large localisation géographique basée sur votre adresse IP ;
• Données de géolocalisation précise (GPS, avec votre consentement) ; et
• Données sur votre utilisation de nos Services, telles que l'interaction avec l'application et les métriques d'utilisation.

ID publicitaire signifie Identifiant Apple pour les Annonceurs (« IDFA ») sur Apple et Identité Publicitaire Google (« GAID »). Ce sont des identifiants uniques pour les appareils mobiles que les annonceurs utilisent pour la publicité basée sur l'intérêt. Ils sont cohérents à travers toutes les applications et ainsi permettent le suivi d'application en application. Sur Apple, vous pouvez désactiver cela en choisissant l'option « limiter le suivi publicitaire » dans les paramètres de confidentialité. Sur Google Android, vous pouvez vous désinscrire en choisissant « Désactiver les publicités basées sur l'intérêt ». 

Les ID publicitaires sont des identifiants non permanents, non personnels, qui sont associés de manière unique à votre appareil. Les technologies similaires incluent des pixels de suivi dans les annonces. Ces technologies permettent aux entreprises (y compris aux marketeurs et annonceurs) de reconnaître votre appareil lorsque vous utilisez des sites web et des applications.

Les données concernant votre appareil font référence aux données sur votre type d'appareil, modèle d'appareil, fabricant d'appareil, système d'exploitation de l'appareil et sa langue ou d'autres données techniques comme la taille de l'écran ou le processeur, ou une combinaison de ces données disponibles à partir d'un dispositif pour un développeur afin de vérifier la compatibilité de l'appareil avec une application particulière.

Certaines de ces données peuvent être collectées à l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (comme des "SDKs" ou kits de développement logiciel), comme expliqué plus en détail ci-dessous.

Données que nous pouvons obtenir auprès de sources tierces

Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant provenant de sources tierces. Par exemple, si vous avez cliqué sur une publicité vous dirigeant vers l'un de nos Services, nous pourrions être fournis de données de laquelle le réseau publicitaire et la campagne publicitaire dont l'installation provient. 

Vous pouvez choisir de vous connecter à nos Services via votre compte de média social. Exactement quelles données nous recevons de vos médias sociaux dépendra de vos paramètres de confidentialité des médias sociaux, mais cela inclura généralement vos données de profil public de base telles que :

• votre nom d'utilisateur ;
• photo de profil ;
• tranche d'âge ; et
• genre.

Les données que nous pouvons collecter auprès de nos partenaires pourraient inclure ;

• Données que nous recevons si vous reliez un outil tiers avec nos Services (comme Facebook, Apple ou Google) ;
• Données démographiques (telles que pour déterminer la localisation de votre adresse IP) ;
• Données pour lutter contre la fraude (telles que la fraude au clic dans la publicité) ;
• Données provenant des plateformes sur lesquelles nos Services s'exécutent (par exemple pour vérifier le paiement) ; et
• Données à des fins publicitaires et analytiques, afin que nous puissions optimiser les Services que nous vous fournissons.

Nous ne demandons ni n'avons l'intention de collecter des catégories de données spéciales ou sensibles telles que des données sur la santé, la race, la religion, les opinions politiques, les préférences ou l'orientation sexuelle. 

4. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles : 

Notre fonctionnalité de chat, qui permet à ses utilisateurs de partager des textes, des enregistrements audio, des photos, des vidéos / enregistrements vidéo entre eux, n'est prise en charge que parmi les utilisateurs de l'application, et les données personnelles telles que le texte, l'enregistrement sonore, la photo, la vidéo / enregistrement vidéo partagés dans le chat sont cryptés de bout en bout et stockés en toute sécurité de bout en bout en prenant les mesures de sécurité nécessaires, et qu'aucun, y compris les développeurs, ne peut voir et lire le contenu du chat.

En cas de vouloir profiter des fonctionnalités de diffusion en direct, votre nom d'utilisateur et votre photo, le cas échéant, sont traités dans le but de fournir et de réaliser le Service. Nous tenons à souligner que les données personnelles telles que le texte, l'enregistrement audio, la photo, l'enregistrement vidéo partagées dans le chat lors de la diffusion et le contenu du chat sont stockées de manière sécurisée et chiffrées de bout en bout en prenant les mesures de sécurité nécessaires.

Nous souhaitons souligner que si des diffusions en direct sont utilisées, des données personnelles telles que du texte, des enregistrements audio, des photos, des informations d'enregistrement vidéo partagées dans le chat lors de la diffusion et le contenu du chat seront visibles par les personnes participant à la diffusion en direct.

5. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous ne collecterons et n'utiliserons vos données personnelles (comme décrit dans la section 4) que conformément aux lois sur la protection des données. Nos justifications pour traiter vos données personnelles sont les suivantes :

• Consentement –  Lorsque cela est nécessaire, nous ne collecterons et traiterons vos données personnelles que si vous avez donné votre consentement clair et affirmatif pour le faire.

• Intérêts légitimes – Nous pouvons utiliser et traiter certaines de vos données personnelles lorsque nous avons des raisons commerciales sensées et légitimes de le faire. En vertu des lois européennes sur la vie privée, il existe un concept d'« intérêts légitimes » comme justification pour traiter vos données personnelles. Nos intérêts légitimes pour traiter vos données personnelles sont de vous permettre d'accéder et d'utiliser nos Services, de communiquer avec vous concernant nos Services et d'améliorer nos Services. 
• Obligations légales – Nous pouvons avoir besoin de traiter vos données personnelles lorsque nous sommes tenus de nous conformer à une obligation légale.
• À condition que cela soit directement lié à la création ou à l'exécution du contrat, il est nécessaire de traiter les données personnelles des parties au contrat - Nous pouvons avoir besoin de traiter vos données personnelles lorsque nous vous fournissons des Services ou lorsque nous communiquons avec vous concernant le Service. Cela inclut la réception et l'administration de services et packages premium ; et le traitement de données personnelles pour gérer les processus de paiement.

6. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Lorsque vous utilisez l'un de nos Services, nous ne pouvons divulguer vos données personnelles qu'aux parties suivantes :

• À nos sociétés du groupe, aux prestataires de services tiers et aux partenaires qui fournissent des services de traitement des données pour nous. Par exemple, pour soutenir la livraison, fournir des fonctionnalités, ou aider à améliorer la sécurité de nos Services, ou qui traitent autrement des données personnelles à des fins décrites dans cette Politique de Confidentialité ou notifiées lors de la collecte de vos données personnelles.
• à tout organisme d'application de la loi compétent, agence gouvernementale, tribunal ou autre tiers où nous croyons que la divulgation est nécessaire.
• à toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.
• Vos informations concernant le paiement et les méthodes de paiement (y compris les institutions de paiement, PSP (fournisseur de services de paiement), courtier de paiement, fournisseur de services de paiement, intégrateur technique) des Services, y compris ceux situés en dehors de votre région, sont le développement, l'analyse et la performance du service de base que nous fournissons en vertu de notre accord de Conditions de Service ; et les informations sur le paiement et les méthodes de paiement sont transférées à nos partenaires commerciaux en tant que tiers afin que notre Entreprise, en tant que responsable des données, puisse remplir son obligation légale.

De plus, vos données personnelles peuvent et seront transférées à l'étranger et traitées par nos sociétés du groupe, prestataires de services tiers et partenaires situés en dehors des frontières de votre pays, sur la base de votre approbation. En acceptant nos conditions de Service, vous êtes réputé avoir consenti au traitement et au transfert de vos données personnelles à l'étranger. Si vous n'acceptez pas le traitement et le transfert de vos données personnelles à l'étranger, vous pouvez choisir de ne pas utiliser nos Services.

7. Quels cookies utilisons-nous ?

Un cookie est un très petit fichier texte placé sur votre ordinateur ou appareil. Nous et nos partenaires utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir et personnaliser nos Services, analyser l'utilisation, cibler des publicités et prévenir la fraude. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines parties de nos Services peuvent alors ne pas fonctionner correctement.

8. Quelles publicités affichons-nous sur nos Services ?

Les publicités que vous voyez affichées sur nos Services sont livrées en notre nom par certaines entreprises publicitaires tierces. Aucune donnée qui vous identifie, par exemple votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone, n'est utilisée pour fournir cette publicité. Afin d'afficher des publicités qui seront les plus pertinentes pour vous, ces annonceurs tiers peuvent placer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur. Ce cookie ne collecte pas de données personnelles à votre sujet et n'est pas lié à des données identifiables vous concernant. En utilisant nos Services, vous consentez à l'utilisation de ces cookies tiers à ces fins.

Si vous souhaitez plus de données sur les publicités en ligne et vos choix quant à la manière dont ces données peuvent être utilisées par ces entreprises, veuillez trouver plus de données ici Si vous souhaitez plus de données sur les publicités en ligne et vos choix quant à la manière dont ces données peuvent être utilisées par ces entreprises, veuillez trouver plus de données ici http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices .

9. Quelles mesures prenons-nous pour garder vos données personnelles en sécurité ?

La sécurité de vos données personnelles est très importante pour nous. C'est pourquoi, lorsque cela est approprié, nous utilisons HTTPS pour aider à garder les données vous concernant en sécurité. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. 

Nous faisons de notre mieux pour maintenir la sécurité des données que vous nous divulguez. Cependant, nous ne pouvons garantir ou garantir la sécurité de quelque donnée que ce soit que vous nous envoyez, et vous le faites à vos propres risques. En utilisant nos Services, vous acceptez les risques inhérents à la fourniture de données en ligne et ne nous tiendrez pas responsables de toute violation de sécurité.

Si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités de chaîne et de salle de chat, nous tenons à souligner que des données personnelles telles que le texte, l'enregistrement sonore, la photo, la vidéo, les informations de localisation partagées dans le chat au sein de la chaîne concernée. 

En ce qui concerne notre fonctionnalité de chat (chat), qui fait partie de nos services, des données personnelles telles que les messages, le texte, l'enregistrement sonore, la photo, l'image, l'enregistrement vidéo et les contenus de chat sont envoyés et reçus chiffrés de bout en bout et cryptés et en prenant les mesures de sécurité nécessaires. Nous tenons à vous informer qu'elles sont stockées en toute sécurité.

De plus, si vous souhaitez profiter des fonctionnalités de diffusion en direct, nous tenons à souligner que des données personnelles telles que du texte, de l'enregistrement audio, de la photo, de l'enregistrement vidéo, etc., partagées dans la diffusion concernée, sont stockées en toute sécurité sous une forme cryptée et en prenant les mesures de sécurité nécessaires.

10. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi, nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité et pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que se conformer à nos obligations légales, résoudre des différends et faire respecter nos accords. Nous procéderons par exemple à la dé-identification périodique des comptes d'utilisateurs non utilisés et nous examinerons régulièrement nos ensembles de données.

11. Transférons-nous vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez ?

Nos Services sont globaux par nature et vos données personnelles peuvent être transférées vers et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. Nous prenons des mesures pour garantir que des garanties adéquates sont en place pour protéger vos données comme expliqué dans notre Politique de Confidentialité. 

Vos données personnelles seront transférées vers nos sociétés du groupe, prestataires de services tiers et partenaires situés en dehors des frontières de votre pays de résidence, sur la base de votre consentement. En acceptant nos conditions de service, vous êtes réputé avoir consenti au traitement et au transfert de vos données personnelles à l'étranger. Si nous n'acceptons pas le traitement et le transfert de vos données personnelles à l'étranger, vous pouvez choisir de ne pas utiliser nos Services.

12. Limites d'âge

Nous ne collectons ni ne sollicitons délibérément des données personnelles concernant ou ne dirigeons ou ne ciblons de la publicité basée sur l'intérêt à toute personne de moins de 18 ans ou ne permettons sciemment à de telles personnes d'utiliser nos Services. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas nous envoyer de données vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Personne de moins de 18 ans ne doit nous fournir de données personnelles. Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté des données personnelles concernant un enfant de moins de 18 ans, nous supprimerons ces données dès que cela sera pratiquement possible.  

13. Vos droits concernant vos données personnelles et comment nous contacter

Vous avez certains droits en vertu de la législation sur la protection des données existante, y compris le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, si vous la demandez par écrit.

• Votre droit de savoir si vos données personnelles sont traitées et de demander des informations à ce sujet si c'est le cas ;
• Votre droit de connaître le but du traitement de vos données personnelles et si elles sont utilisées conformément à ce but ;
• Votre droit de connaître les tiers auxquels vos données personnelles sont transférées, dans votre pays de résidence ou à l'étranger ;
• Droit d'accès : le droit de demander des copies de vos données personnelles auprès de nous ;
• Droit de rectification : le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : le droit de demander que nous supprimions vos données personnelles de nos systèmes ;
• Votre droit de demander notification des transactions énoncées dans les articles v. et vi. aux tiers auxquels des données personnelles ont été transférées.
• Droit de restreindre notre utilisation de vos données : le droit de « bloquer » notre utilisation de vos données personnelles ou limiter la façon dont nous pouvons les utiliser ;
• Droit à la portabilité des données : le droit de demander que nous déplacions, copiions ou transférions vos données personnelles ; 
• Droit d'opposition : le droit de s'opposer à notre utilisation de vos données personnelles, y compris lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes.
• Votre droit de vous opposer à l'apparition d'un résultat contre vous-même en analysant vos données traitées uniquement par des systèmes automatisés ; et
• Votre droit d'exiger une indemnisation en cas de dommage à vos données personnelles en raison d'un traitement illégal.

Pour toute demande, exercer vos droits énoncés dans cette Politique de Confidentialité et/ou faire une réclamation, veuillez nous contacter à support@moyra.desk360.com avec le Formulaire de Demande de Sujet de Données complété.

14. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'amender cette Politique de Confidentialité à tout moment et tout changement sera publié sur nos Services. La date de la révision la plus récente apparaîtra sur cette page. Si nous apportons des changements significatifs à cette politique, nous pourrions également vous en informer par d'autres moyens tels que l'envoi d'un e-mail. Lorsque la loi l'exige, nous obtiendrons votre consentement pour apporter ces changements. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces changements, veuillez ne pas continuer à utiliser nos Services. 

15. Informations relatives aux enfants

Nos Services sont destinés à un public général de plus de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous n'avez pas plus de 18 ans, ne téléchargez pas ou n'utilisez pas nos services. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations personnelles d'un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail applicable support@moyra.desk360.com (veuillez inclure votre nom, adresse postale et adresse e-mail). Notez que nous tenterons de supprimer le compte de tout enfant de moins de 18 ans qui nous est signalé dès que possible. Vous êtes responsable de toute activité liée au compte d'un mineur sur votre compte.

Moyra Teknoloji Ticaret Limited Şirketi 

Adresse : Maslak Mah. Büyüksdere Cad. Uso Center Plaza No:245 / 27 Sarıyer / İSTANBUL