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हम कैसे मदद कर सकते हैं?
आपके जन्म कुंडली, आपकी सदस्यता और आपके खाते के बारे में उत्तर - सभी एक ही जगह पर।
जन्म कुंडली और पठन
नैटल चार्ट क्या है?
जन्म कुंडली वह आकाश का मानचित्र है जो आपके जन्म के सटीक क्षण और स्थान पर होता है। यह दिखाता है कि सूर्य, चाँद और ग्रह कहाँ थे, और मोयरा उन स्थितियों को पढ़ती हैं ताकि आपकी विशिष्ट व्याख्याएँ बनाई जा सकें, न कि सामान्य सूर्य राशि राशिफलों जैसी।
मेरा जन्म कुंडली का अध्ययन नहीं आया है। मुझे क्या करना चाहिए?
आपका पठन उस ईमेल पते पर भेजा गया है जो आपने हमारे साथ साझा किया था। यह कभी-कभी स्पैम फोल्डर में चला जाता है, इसलिए कृपया पहले वहाँ जांच करें। अगर यह अभी भी नहीं है, तो हमें वह ईमेल पता भेजें जिसका आपने अपने चार्ट बनाने के दौरान उपयोग किया था और हम इसकी जांच करेंगे।
मेरे सूर्य चिन्ह, चंद्र चिन्ह और उदय चिन्ह के बीच क्या अंतर है?
आपका सूर्य राशि आपकी मूल पहचान को दर्शाती है, आपका चंद्र राशि आपकी भावनात्मक दुनिया को, और आपका उदय राशि उस तरीके को दर्शाती है जिससे आप बाहर की दुनिया का सामना करते हैं। अधिकांश लोग केवल अपनी सूर्य राशि को ही जानते हैं — मोयरा आपके जन्म दिन, समय और स्थान से तीनों की गणना करती है।
क्या मुझे अपना सही जन्म समय चाहिए?
आपके सूर्य चिन्ह के लिए केवल तारीख की आवश्यकता होती है, लेकिन आपका उभरता चिन्ह और घर के स्थान मिनटों के भीतर बदलते हैं, इसलिए सटीक जन्म समय होना पढ़ाई को कहीं अधिक सटीक बनाता है। यदि आप इसे नहीं जानते हैं, तो आप फिर भी Moyra का उपयोग कर सकते हैं — कुछ अनुभाग बस थोड़े कम सटीक होंगे।
सदस्यता और बिलिंग
क्या मैं किसी भी समय अपनी सदस्यता समाप्त कर सकता हूँ?
हाँ। आप जब चाहें रद्द कर सकते हैं और आप जिस चीज़ के लिए आपने भुगतान किया है, उस तक पहुंच बनी रहेगी जब तक कि वर्तमान बिलिंग अवधि समाप्त नहीं हो जाती — रद्द करने से आपको तुरंत काटा नहीं जाएगा।
क्या मेरी सदस्यता स्वतः नवीनीकरण होती है?
हाँ। जब तक आप अवधि समाप्त होने से पहले रद्द नहीं करते, आपकी सदस्यता स्वतः पूर्व अवधि की समान समयावधि के लिए नवीनीकरण होती है, और आप उसी अंतराल पर चार्ज किए जाते हैं।
मैं कहां रद्द करूं - ऐप में या वेब पर?
यह इस पर निर्भर करता है कि आपने कहां सदस्यता ली है। ऐप में की गई खरीदारी ऐप स्टोर या गूगल प्ले के माध्यम से प्रबंधित की जाती हैं; वेब खरीदारी Zotlo या PayPal के माध्यम से प्रबंधित की जाती हैं। फ़ुटर में सदस्यता प्रबंधित करना आपको प्रत्येक एक के माध्यम से मार्गदर्शन करता है।
मेरे दोस्त द्वारा चुकाई गई कीमत से कीमत अलग क्यों है?
कीमतें प्रति देश निर्धारित की गई हैं, और जो राशि आप देखते हैं, वह आपके खाता सेटिंग्स में चयनित देश के अनुसार होती है। यदि आप उस देश को बदलते हैं, तो आपको दिखाई देने वाली कीमत भी बदल सकती है।
खाता और समर्थन
मुझे Moyra से कोई ईमेल नहीं मिल रहे हैं.
पहले अपने स्पैम और प्रमोशन फोल्डर चेक करें, क्योंकि स्वचालित ईमेल अक्सर वहाँ पहुंचते हैं। अगर वे दोनों में नहीं हैं, तो संपर्क करें और हम पुष्टि करेंगे कि आपका खाता किस पते के साथ पंजीकृत है।
मैं अपना खाता कैसे हटाऊं?
आप फ़ुटर में लिंक किए गए खाते को हटाने के पृष्ठ से हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। अपने खाते को हटाने से आपका डेटा हट जाता है - पहले किसी भी सक्रिय सदस्यता को अलग से रद्द करें, क्योंकि केवल हटाने से बिलिंग नहीं रुकेगी।
क्या आप अभी भी वह चीज़ नहीं ढूंढ पा रहे हैं जिसे आप ढूंढ रहे हैं?
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